Quem Somos

Por a Qualidade, o Ambiente e Segurança e Saúde no trabalho constituírem um valor corporativo e uma opção estratégica da Tipografia da Associação dos Deficientes das Forças Armadas, a empresa deverá figurar como líder em Qualidade entre os fornecedores de produtos e serviços gráficos, assegurando um desempenho ambiental adequado que cumpra todos os requisitos legais e outros aplicáveis, e o cumprimento das normas de segurança e saúde em vigor. Tal deverá ser obtido em todas as áreas operacionais através dos seguintes vectores:

FOCO NO CLIENTE

A Qualidade é uma medida do nosso desempenho junto dos clientes.

O sucesso no mercado depende da nossa habilidade em:

Compreender e satisfazer as suas necessidades
Exceder as suas expectativas

MELHORIA CONTINUA

Monitorizar os Processos, Produtos e Serviços a prestar ao Cliente bem como o Desempenho Ambiental de modo a obter informação fidedigna e mensurável, que permita o estabelecimento de objectivos, metas e estratégias de gestão que visem a melhoria continua.

Prevenir a poluição, evitando os acidentes e disponibilizando meios para evitar as suas consequências.
Desenvolver as melhores práticas na área da Higiene saúde e Segurança no trabalho.

COMPROMETIMENTO DAS LIDERANÇAS

Todos os líderes de equipas deverão demonstrar um claro comprometimento com a Qualidade:

Comunicando objectivos claros e passando do discurso à acção
Desenvolvendo as competências dos colaboradores
Dando-lhes os meios para atingir esses objectivos
Responsabilizando-os pelo cumprimento dos mesmos

PARTICIPAÇÃO DE TODOS

Todos os colaboradores devem:

Ter uma visão abrangente do funcionamento do negócio e dos processos
Compreender o seu papel dentro da organização
Participar na definição de objectivos a atingir e tendo conhecimento dos resultados obtidos
Ser solidário e promover o espírito de entre-ajuda
Contribuir, em colaboração com os demais para a realização dos objectivos da empresa
Assumir a responsabilidade pelo trabalho que desenvolvem

CULTURA DE EXCELÊNCIA

Cada um de nós tem a responsabilidade de:

Contribuir para o desenvolvimento do trabalho em equipa
Empenhar-se na melhoria contínua de tudo o que faz
Reportar o que está mal e sugerir medidas correctivas
Velar pela conservação e limpeza dos meios de produção e postos de trabalho
Contribuir para a manutenção de uma empresa limpa e organizada
Cumprir com as normas de Higiene, Segurança e Saúde no trabalho
Contribuir para uma comunicação vertical e horizontal fluida e aberta
Melhorar a sua performance quer pela formação que lhe é ministrada quer aprendendo com os melhores


Tipografia da Associação dos Deficientes das Forças Armadas

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